Recensione Casino.com: nota introduttiva
ATTENZIONE: Dal 26 ottobre 2023, Casino.com non è più attivo in Italia. Vi invito quindi a scegliere uno degli operatori presenti nella lista dei 10 migliori casinò online attivi in Italia per effettuare le vostre giocate.
Dopo una selezione degli operatori presenti nel nostro mercato, ho deciso di scrivere anche una recensione su Casino.com. Questo giovane allibratore ha già mostrato delle qualità che mi hanno convinto ad inserirlo su questo portale per permettervi di conoscere le sue caratteristiche e la sua offerta. Ho rivolto particolare attenzione ad aspetti quali il catalogo giochi, il software, le promozioni in catalogo e il servizio di assistenza al cliente.
🛡️ Sito | www.casino.com |
🎁 Bonus | Fino a 500€ + bonus assicurazione |
🎰 Giochi | 100+ slot, 20+ giochi da tavolo |
📱 Mobile | 150+ giochi mobile |
🤵 Live | 28 giochi live |
🏆 Giochi top | Book of Ra, Extra Chilli |
💻 Software | Microgaming, Playtech |
💳 Pagamenti | |
⚖️ Licenza | ADM 15009 |
⚖️ Sede | Malta |
📭 Fondazione | 2007 |
Il marchio Casino.com nasce dall’esperienza del gruppo Mansion, una delle principali holding a livello internazionale del settore igaming. La società ha la sua sede principale a Malta e opera in Italia grazie al possesso di regolare concessione n. 15009, rilasciata dall’Agenzia Dogane e Monopoli, l’unico ente dello Stato italiano deputato al controllo e alla gestione del gioco a distanza, con mansioni di controllo e rilascio di licenze ai concessionari autorizzati.
Questa casa da gioco virtuale ha all’attivo una collaborazione con il famoso software provider Playtech, che si occupa della creazione dell’ambiente di gioco nonché della fornitura di prodotti. Tuttavia, è l’aspetto relativo alla sicurezza quello che molto spesso fa la differenza e aiuta a riconoscere un portale legittimo da uno fraudolento.
Sotto questo punto di vista non è possibile muovere alcuna critica all’allibratore, la cui piattaforma è posta a regolare controllo da parte di DigiCert, una delle più importanti aziende che si occupano del rilascio di certificazioni informatiche. Sottointeso, anche il costante check effettuato dall’ADM, che invece effettua verifiche periodiche del generatore di numeri casuali e raccoglie dati circa i payout dei diversi giochi.
Sommario della recensione di Casino.com
Sul sito di Casino.com potrete trovare circa 50 giochi, tra tavoli da blackjack, roulette, poker e slot machine. Tuffatevi nel loro catalogo, e troverete i migliori titoli prodotti da Playtech. Potrete così usufruire del succulento bonus di benvenuto offerto. Casino.com mette a disposizione una cifra che può arrivare fino a 500€.
Pro e contro: scopriamoli tutti
Vediamo allora quali sono i pro ed i contro insiti nel casinò online offerto da Casino.com. Nel banner qui sotto potete vedere quali vantaggi e svantaggi abbiamo evidenziato grazie alla nostra ricerca.
- Esclusivo VIP club
- App mobile
- Ottimo servizio clienti
- Software Playtech
- Casinò live con croupier
- Catalogo migliorabile
- Bonus benvenuto assente
- Sito web non user-friendly
Come si può vedere, i vantaggi abbondano, anche se ci sono alcuni svantaggi. Tra i primi, ho apprezzato particolarmente il VIP club esclusivo, che offre a chi ne fa parte numerosi vantaggi come limiti personalizzabili e offerte. L’assenza al momento di un welcome bonus è invece lo svantaggio più evidente, insieme a un catalogo non troppo vasto e a un sito che potrebbe decisamente risultare più intuitivo.
Alcune informazioni circa la piattaforma di gioco
🥇 #1 Gioco da casinò su Casino.com | Halloween Fortune |
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🎰 Miglior slot per RTP | Gladiator Jackpot |
♠️ Top blackjack per payout | Cashback Blackjack |
⬇️ Roulette con vantaggio casa basso | Mini Roulette |
🤵 #1 Gioco da casinò live | Casino.com Live Roulette |
⭐ Gioco più recente su Casino.com | Age of the Gods |
Il catalogo messo a punto da questo nuovo casinò online italiano è certamente degno di nota e spicca non solo per la qualità degli articoli offerti, ma anche per la varietà che vi si può trovare: accanto alle tanto amate slot machine e ai classici da tavolo e di carte, coloro che decideranno di effettuare l’iscrizione a questo portale .it troveranno un ottimo assortimento di videopoker e titoli con jackpot, oltre che un quantitativo niente male di tavoli dove è possibile giocare live con dei croupier veri e propri.
La maggior parte dei prodotti che troverete sul sito di questo gestore potrebbero sembrarvi poco conosciuti, ma vi assicuro che tantissimi scommettitori adorano i titoli contenuti nel palinsesto proposto da Casino.com. Non disperate però, tutta la pluripremiata serie di Age of the Gods è presente nel catalogo dei giochi di questo operatore, tra le altre slot, oltre che a numerosi tavoli live, e tavoli da gioco RNG.
Conosciamo meglio le slot in catalogo
In questa sezione mi occuperò di parlarvi approfonditamente del reparto slot machine che è possibile trovare sul portale di questo operatore. Questa particolare tipologia ludica, molto in voga tra gli avventori di case da gioco nazionali ed internazionali, conta oltre 100 prodotti diversi. Questi hanno le tematiche più disparate, in modo da accontentare gli appetiti e i differenti gusti di ciascuno.
Troverete, ad esempio, moderne videoslot come quelle della già citata saga “Age of the Gods”, una serie di titoli jackpot la cui trama è ispirata alla mitologia greca. Oltre ai titoli proprietari ci sono diversi prodotti realizzati su licenza, ispirati ad opere televisive e cinematografiche di successo, come “Ace Ventura – Pet Detective” e “Matrix”. Se non siete dei veri e propri esperti in materia slot vi consiglio di consultare una guida che ho dedicato proprio ai siti sicuri per giocare alle macchine a rullo.
Quelli selezionati sopra sono alcuni dei titoli che, a mio avviso, danno meglio il senso del tipo di slot che è possibile trovare su questo portale. Naturalmente, ognuno di voi avrà modo di capire quali sono le slot Casino.com che più si adattano ai propri bisogni di player nonché alle proprie preferenze individuali dopo aver fatto qualche spin di prova. Questo allibratore, infatti, offre la possibilità di giocare alla maggior parte degli articoli in carnet in fun mode, vale a dire senza esborso di soldi reali.
Giochi di carte e da tavolo: cosa aspettarsi?
Nello specifico, coloro che effettuano la registrazione avranno accesso a ben dieci varianti roulette Casino.com, due varianti del blackjack e una del baccarat. Per quanto riguarda la prima categoria meritano una menzione la “Age of the Gods Roulette”, che trae ispirazione dalla famosa saga di cui vi ho parlato poc’anzi nella sezione relativa alle macchine con rulli e simboli, e la “Mini Roulette”.
La particolarità di quest’ultima è che la ruota ha meno numeri, ma mantiene tuttavia invariate le vostre chance di vincite da capogiro! Le due varianti blackjack in carnet sono “Perfect” e “Cashback”, entrambe molto interessanti perché prevedono regole non consuete e sono dunque delle ottime scelte per coloro i quali siano stufi di giocare con il gioco tradizionale.
La piattaforma live Playtech di Casino.com
In questa sezione parlerò di una parte del catalogo che attrae sempre più avventori di piattaforme da gioco virtuali: parlo dei tavoli con croupier in real time, caratterizzati nello specifico dall’interazione con il banchiere, proprio come in un casinò terrestre! Sarete ben lieti di sapere che questo operatore è al passo con gli sviluppi di questo settore e dispone di un discreto numero di tavoli live con croupier a cui poter prendere parte e divertirvi giocando a blackjack o alla roulette. Non l’ho inserito all’interno della lista dei migliori casinò live, ma Casino.com live è comunque una piattaforma godibile.
Gioca dove e quando vuoi da app mobile
Altri giochi online su Casino.com
I game show
Questi prodotti sono creati sulla scia di famosi programmi televisivi, o inventati di sana pianta. Nel casinò live di Casino.com sono presenti famosi game show come Deal or No Deal e Spin a Win, senza dimenticare Money Drop, tra gli altri. Tutti questi sono condotti da un croupier in carne ed ossa, proprio come i giochi di casinò live.
Giochi di carte
in questa categoria rientrano i popolari giochi di carte della tradizione italiana, di solito. Nel catalogo di Casino.com, però, c’è solo la possibilità di giocare a 7 e mezzo. Visto che non ne avevo ancora parlato a lungo, inoltre, possiamo annoverare tra i giochi di carte anche il tavolo di poker disponibile nel casinò live. La variante è la ormai classica Texas Hold’em.
Software e piattaforma: solo il top di gamma
La maggior parte dei giochi inclusi nel palinsesto portano la firma di uno dei principali software provider sulla piazza al giorno d’oggi: parlo chiaramente di Playtech, un nome che sarà familiare a chi tra di voi ha già una certa esperienza con il mondo del gambling in rete. Questo developer è infatti tra quelli più in vista attualmente, dal momento che rifornisce da anni i casinò nazionali ed esteri di maggior spessore. Tutti i giochi sono provvisti di una grafica estremamente curata e di un gameplay pregevole e mai banale, quale marchio di fabbrica di questo software provider.
Oltre a Playtech, il casinò online di Casino.com nutrito da giochi sviluppati da altre due software house. Si tratta, come potete immaginare, di Microgaming e di NetEnt. Il primo è uno sviluppatore molto ben conosciuto, essendo attivo dal 1994, e si è fatto strada grazie ai suoi giochi da casinò tanto scaricabili quanto giocabili in versione flash. NetEnt invece è un software provider di proprietà del marchio Evolution Gaming, per cui non c’è molto da stupirsi sulla sua qualità ed innovazione dei suoi prodotti.
Le tipologie bonus Casino.com
Dopo aver analizzato la proposta ludica di questo nuovo gestore ADM voglio spostare la mia attenzione sulle promozioni di cui è possibile fruire registrandosi a questo portale. In primo luogo, va menzionato il welcome bonus, composto da un omaggio sul primo deposito a cui segue un bonus assicurazione. Quest’ultimo è in sostanza un rimborso delle puntate che non si sono trasformate in vincite, un modo per restituire all’utente parte delle somme impegnate.
A questo pacchetto primario si aggiungono diverse promo, spesso valide solo per un tempo limitato, che possono condire e rendere ancor più interessante la vostra permanenza sul portale di questo operatore. Nei paragrafi che seguono esaminerò ciascuna tipologia promozionale con maggiore attenzione, dunque continuate con la lettura.
Bonus di benvenuto: al momento nessuna offerta
Nonostante ormai sia prassi comune per tutti gli operatori con licenza ADM, in questo momento Casino.com non offre un bonus di benvenuto riservato ai nuovi clienti. Un limite non da poco, soprattutto per chi è indeciso se provare o meno la piattaforma. Possibile comunque che la situazione possa cambiare in futuro: nel caso vi aggiorneremo immediatamente!
Free spin e promozioni giornaliere
Questo casinò offre dei giri gratuiti a tutti gli utenti che effettuano un deposito di almeno 10€ tra le 19 e le 21 ad una slot, diversa di settimana in settimana, per un massimo di 100 spin giornalieri. Questa promo è una delle più ricorrenti tra quelle a validità limitata proposte dall’allibratore qui analizzato.
A seconda di quando effettuerete l’iscrizione oppure il log in, vi imbatterete in un ventaglio di offerte ben assortito, che contempla bonus domenicali, cashback e molto altro ancora! A mio avviso queste promo sono ottime per movimentare la routine di gioco e aggiungere un po’ di brio alla vostra esperienza gambling. Dunque, cosa state aspettando? Recatevi ora sul sito ufficiale e scoprite i fantastici bonus Casino.com attualmente in catalogo!
Metodi di pagamento
Parlerò adesso dei metodi di deposito e prelievo che questo gestore mette a disposizione dei suoi utenti. Partiamo da quelli contemplati per la ricarica, visto che questo sarà uno dei primi step da portare a termine prima di poter iniziare a giocare con soldi veri sul portale.
I canali offerti per aggiungere fondi al vostro conto utente sono cinque, tre dei quali portafogli elettronici: PayPal, noto ewallet molto utilizzato per le transazioni in rete, Skrill e Neteller. I restanti due sono paysafecard, una carta ricarica prepagata con codice a 16 cifre, comoda e semplice da usare, e il deposito bancario, per chi preferisce restare fedele ai metodi tradizionali. L’ammontare minimo depositabile è di 10€ per tutte le tipologie finanziarie.
Per il prelievo, la scelta dei sistemi è meno assortita: solo un metodo è infatti previsto per il ritiro degli incassi delle proprie vincite, ossia il prelievo bancario. Bisogna ammettere che un solo canale per il ritiro è relativamente poco e mi auguro che questa casa da gioco provveda nel breve periodo a renderne disponibili di altri. Una maggiore scelta di canali per i pagamenti in entrata è offerta da William Hill e Unibet, due dei migliori casinò attualmente presenti nel nostro mercato nazionale.
L’assistenza al cliente
È venuto ora il momento di affrontare un argomento a cui spesso non viene data la giusta importanza nell’economia generale di una piattaforma da gioco online: mi riferisco qui all’assistenza al cliente, un servizio che può certamente tornare utile nel corso della propria esperienza di fruitori di un casinò virtuale e che merita di essere scrutinato con la giusta attenzione. Nel caso particolare di questo allibratore gli utenti avranno a disposizione un customer care multicanale, raggiungibile attraverso live chat, numero di telefono e casella di posta elettronica.
Assistenza clienti Casino.com | ||||
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Orario lavorativo: | 08:00 – 24:00 |
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Live chat: | Yes | |||
Indirizzo email: | assistenza@casino.com | |||
Telefono: | +356 27782260 | |||
Fax: | – | |||
FAQ: | Yes | |||
Opinioni dei giocatori: | Servizio celere e di qualità |
Nei miei contatti con il servizio clienti, gli operatori che ho trovato dall’altra parte del monitor o della cornetta si sono sempre rivelati molto gentili e disponibili ad aiutarmi con qualsiasi problematica. Vi suggerisco di utilizzare la chat in tempo reale per questioni dalla facile risolvibilità oppure domande circa i pagamenti o i bonus. Le telefonate andrebbero riservate per situazioni più complesse, che richiedono uno scambio verbale per facilitarne l’esplicazione, mentre le email dovrebbero essere il canale di assistenza privilegiato quando è richiesto lo scambio di documentazione.
Gruppo Mansion: info sulla società dietro il casinò
Come ho già scritto all’inizio di questa recensione di Casino.com, si tratta di uno dei brand di punta del gruppo Mansion, un vero e proprio colosso del panorama gambling internazionale che mantiene la sua sede legale nell’isola di Malta, nel Mar Mediterraneo, da cui gestisce tutti i suoi differenti marchi. Casino.com opera all’interno dei confini italiani grazie alla concessione n. 15009 rilasciata dall’Agenzia Dogane e Monopoli (ADM), l’unico organo statale deputato al controllo dei giochi da scommessa nel nostro Paese e al rilascio di attestati di idoneità agli operatori che desiderano iniziare ad operare all’interno dei nostri confini.
A questo fondamentale attestato di sicurezza si aggiunge la collaborazione instaurata con GeoTrust, azienda informatica che garantisce la protezione degli utenti durante la navigazione attraverso la gestione del protocollo SSL. Insomma, questa nuova casa da gioco italiana edita dal gruppo Mansion, è certamente un porto affidabile.
L’esperienza Mansion al servizio dei gambler italiani
Sono giunto al termine di questa pagina dove ho analizzato l’intero prodotto di questo operatore e ho condiviso le mie opinioni, dunque quale occasione migliore di questa per un riassunto su ciò che è stato detto finora?
Partiamo dagli aspetti che ho ritenuto positivi: innanzitutto, l’impianto giochi messo a punto è senza dubbio di prim’ordine, in primo luogo per la qualità e la varietà degli articoli firmati Playtech. Ottimi gli estremi di scommessa offerti, ideali sia per il neofita che per l’high roller. Interessante anche il club VIP, che tuttavia al momento non offre molte promozioni.
L’assenza di un bonus benvenuto intrigante è un limite di non poco conto, così come lo scarso ventaglio di metodi di pagamento disponibili soprattutto per i prelievi. Certo la situazione potrebbe sempre cambiare in futuro: al momento Casino.com risulta comunque uno dei migliori casinò online nuovi in Italia, ma la sensazione è che si può fare di più.
FAQ su Casino.com
Chiudiamo la nostra analisi di Casino.com con una piccola lista di domande frequenti. Abbiamo fornito risposte chiare ed esaustive a dubbi che potrebbero venire leggendo gli argomenti che abbiamo trattato nei paragrafi qui sopra.